سياسة الدفع
في زماني زون، نسعى لتوفير تجربة تسوّق سهلة وآمنة لجميع عملائنا، ونوفّر خيارات دفع متنوعة تناسب احتياجاتك وتفضيلاتك.
1. طرق الدفع المتاحة :
نُتيح لك العديد من خيارات الدفع المعتمدة والموثوقة داخل المملكة العربية السعودية:
- مدى
- بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard)
- Apple Pay
- STC Pay
- Google Pay
- تابي (دفع لاحق أو بالتقسيط)
- تمارا (دفع لاحق أو بالتقسيط)
- الدفع عند الاستلام (بمدينة الرياض فقط)
2. وقت الدفع
- عند اختيار الدفع الإلكتروني (مثل مدى، فيزا، Apple Pay، وغيرها)، يتم خصم المبلغ مباشرة بعد تأكيد الطلب.
- في حال اختيار الدفع عند الاستلام، يتم تحصيل المبلغ نقدًا أو عبر الجهاز عند تسليم الطلب.
3. الرسوم الإضافية :
- الدفع عند الاستلام متاح فقط داخل مدينة الرياض.
- يتم التوصيل من خلال مندوب تابع لزماني زون لضمان سرعة التسليم وجودة الخدمة.
- يتم إضافة رسوم قدرها 5 ريال عند اختيار الدفع عند الاستلام، وهي رسوم تغطي تكاليف معالجة الطلب وتحصيل المبلغ نقدًا عند التسليم.
- في حال تم الطلب والدفع عن طريق تابي أو تمارا أو شركات ( اشتري وادفع لاحقا)، ثم إلغاء الطلب ، يتحمّل العميل رسوم الإلغاء المطبقة من مزوّد الخدمة.
4. سياسة الحماية المالية
نؤكد لعملائنا أن جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع إلكترونية موثوقة ومرخصة، ولا يتم بأي شكل من الأشكال تخزين أو تسجيل معلومات بطاقات الدفع داخل موقعنا.
تتم جميع المعاملات المالية من خلال أنظمة مشفّرة لضمان أعلى درجات الأمان والخصوصية.
إذا كنت بحاجة لأي مساعدة بخصوص عملية الدفع أو واجهت مشكلة أثناء الدفع، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا
